Cách xử lý khi máy tính không vào được mạng
Khi gặp phải bất kỳ một lỗi nào trên máy tính, trước khi nghĩ đến cách khắc phục nó thì bạn cần phải hiểu rõ được nguyên nhân gây nên là từ đâu. Khi máy tính của bạn vẫn có ping được mạng LAN và WAN mà lại không thể kết nối vào mạng internet. Trong quá trình sử dụng máy tính hay laptop chắc hẳn chúng ta đã từng gặp phải trường hợp máy tính không vào được mạng. Điều đó gây ảnh hưởng rất lớn đến công việc cũng như học tập, giải trí của chúng ta. Vậy làm sao để sửa máy tính, Hãy cùng HTBK Computer theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Cách sửa lỗi máy tính không vào được mạng
1. Reset modem để sửa lỗi không có kết nối internet
Việc đầu tiên cần làm khi máy tính không kết nối được internet là bạn nên thử rút dây nối của modem ra khổi nguồn điện. Sau đó chờ đợi từ 1 đến 2 phút rồi hãy cắm điện lại như cũ. Nguyên nhân có thể là do lâu ngày sử dụng, tín hiệu Wifi có thể bị chập chờn và thiếu ổn định. Nếu như máy tính vẫn không có kết nối internet, bạn hãy tiến hành thực hiện các bước tiếp theo.
2. Kiểm tra tình trạng kết nối của máy tính bàn, laptop với các thiết bị mạng
Nếu như máy tính bàn không kết nối được internet thì bạn hãy thử xem lại kết nối của Máy tính với moderm wifi thông qua nối dây trực tiếp. Bạn hãy để ý xem phần dây kết nối có bị đứt đoạn hay có dấu hiệu bị chuột hay vật nuôi cắn đứt hay không. Nếu trường hợp đó xảy ra thì bạn nên đi mua một sợi dây nối mạng khác về thay thế để có thể kết nối mạng internet như bình thường.
3. Kiểm tra tình trạng kết nối của máy tính và các thiết bị mạng
Nếu như không thấy có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào mà máy tính bàn, laptop vẫn không kết nối được mạng thì có lẽ đó là do lỗi đường truyền phía bên nhà cung cấp dịch vụ internet. Trong trường hợp này thì bạn không nên manh động mà hay tìm kiếm số điện thoại chăm sóc khách hàng của nhà mạng bạn đang sử dụng để gọi điện thoại thông báo sự cố và nhờ công ty họ cử nhân viên kĩ thuật xuống kiểm tra và khắc phục sự cố máy tính bàn không vào được mạng.
4. Kiểm trang trạng thái ON/OFF của card mạng
Để biết chính xác lỗi không vào được mạng có phải do card mạng gây ra hay không? Bạn nên làm tuần tự các bước như hướng dẫn bên dưới.
Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh Taskbar của hệ thống. Click chọn Open Network and Sharing Center.
Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 1
Bước 2: Nhìn vào phía cột bên trái màn hình. Chọn Change adapter settings.
5. Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 2
Bước 3: Bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng mạng Wifi mà mình hay sử dụng. Nếu như đang ở chế độ Enable thì bạn không cần thay đổi gì thêm. Còn nếu như nó đang ở chế độ Disable thì bạn hãy nhấp vào và chọn Enable lên là thành công.
6. Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 3
Lỗi card mạng khiến máy tính không kết nối được internet Cũng sẽ có trường hợp do card mạng máy tính của bạn sử dụng đã lâu mà chưa update nên sẽ làm cho máy tính Windows 10 không vào được mạng LAN. Trường hợp này biểu tượng mạng Wifi sẽ xuất hiện dấu chấm than màu vàng và làm cho máy tính không có kết nối internet. Việc bạn cần làm là nhanh chóng tải driver card mạng mới nhất để khắc phục lỗi máy tính không vào được mạng.
7. Lỗi card mạng
Khắc phục lỗi máy tính vào được mạng bằng Proxy Lỗi máy tính không kết nối được mạng LAN xuất hiện là do thiết bị đó đã được setup một Proxy cố định để có thể kết nối hệ thống mạng. Do đó, khi bạn mang máy tính đi nơi khác thì nó không thể tự động nhận diện được các địa chỉ Proxy của các nơi khác dẫn tới lỗi máy tính không kết nối được internet.
Biện pháp xử lý: Bỏ tuỳ chọn Proxy cố định trên máy tính.
Bước 1: Mở cửa sổ Control Panel trên máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10.
8. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 1
Sau đó lựa chọn Network and Internet -> Internet Options.
Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 2 Bước 2: Trong cửa sổ Internet Properties. Bạn tìm để thẻ Connections và chọn LAN settings ở phía bên dưới của cửa sổ. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 3 Bước 3: Bỏ tích ở mục Use a proxy server for your LAN. Sau đó nhấn OK. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 4 Lỗi IP khiến máy tính không kết nối được internet Cũng tương tự như trường hợp Proxy, có thể máy tính bạn đang mặc định cài chế độ IP tĩnh nên máy tính không kết nối được internet. Cách khắc phục: Lựa chọn chế độ nhận IP tự động thay cho chế độ IP tĩnh. Bước 1: Nhấp phải chuột vào biểu tượng Wifi trên thanh Taskbar bên ngoài màn hình Desktop. Chọn tuỳ chọn Open Network and Sharing Center. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai Tại mục Connections phía bên phải chọn kết nối Ethernet hoặc Wifi như trong hình. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 2 Bước 2: Sau khi cửa sổ Ethernet xuất hiện, bạn lựa chọn Properties. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 3 Bước tiếp theo chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 4 Bước 3: Cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties hiện lên. Các bạn lựa chọn thuộc tính Obtain an IP address automatically thay thế cho Use the following IP address. Sau đó nhấn OK để hoàn tất. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 5 Xem thêm: Hướng dẫn cách xem địa chỉ IP máy tính Windows 10 đang dùng Hướng dẫn cách thay đổi địa chỉ IP trên máy tính và điện thoại Máy tính không vào được mạng do lỗi DNS Lỗi này cũng sẽ khiến cho Máy tính, Laptop của bạn không vào được mạng Internet. Những thông báo để nhận biết lỗi này là This webpage is not available hay Unable to resolve the server’s DNS address. Đây là những thông báo cho biết của bạn hiện tại bị lỗi không thể phân giải máy chủ qua hệ thống DNS.
9. Cách khắc phục máy tính bị lỗi DNS như sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng bên ngoài Taskbar của Desktop. Sau đó chọn Open Network and Sharing Center và chọn tiếp mục Connections như cách sửa lỗi cấu hình IP bên trên. Bước 2: Trong mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties. Bạn tích chọn vào mục có ghi là Use the following DNS server address. Sau đó bạn điền giá trị cho hai mục Preferred DNS server và Alternate DNS server lần lượt là 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Cuối cùng nhấn OK để hoàn tất. Lỗi DNS 1 Bước 3: Nếu như đã thực hiện xong bước 2 mà máy tính, laptop vẫn không có kết nối internet thì bạn hãy chọn mục Obtain DNS server address để máy tính tự động cấu hình DNS nhé. Lỗi DNS 2 Xem thêm: Hướng dẫn 3 cách thay đổi DNS trên Windows 10 Sửa lỗi tường lửa khiến máy tính không vào được mạng Một trong những nguyên nhân phổ biến nữa đó là hệ thống tường lửa của máy tính tự động chặn kết nối với mạng internet. Để có thể tắt chế độ tường lửa, các bạn làm như sau: Bước 1: Truy cập vào Control Panel của máy tính. Chọn mục Windows Defender Firewall. Lỗi tường lửa 1 Bước 2: Nhấp chọn mục Windows Firewall. Sau đó chọn tiếp mục Turn Windows Firewall on or off ở phía bên trái màn hình. Lỗi tường lửa 2 Bước 3: Lựa chọn dòng Turn off windows firewall ở cả hai mục Private network settings và Public network settings. Sau đó nhấn OK để hoàn tất quá trình. Lỗi tường lửa 3 Xem thêm: Hướng dẫn cách tắt tường lửa trong Windows
10. Không truy cập được Internet nhưng máy tính thông báo đã kết nối
Đôi khi, máy tính không có quyền truy cập Internet nhưng lại hiển thị là kết nối đang hoạt động. Trong trường hợp này, hệ thống PC của bạn không thể lấy được tín hiệu mạng Internet từ đường dây chính hay mạng đang bị chặn truy cập. Kết nối không có quyền truy cập có nghĩa là bộ định tuyến không dây (Wireless router) vẫn đang hoạt động và đang truyền tín hiệu truy cập ổn định. Khi máy tính không thể kết nối với Internet theo cách này, bạn nên kiểm tra xem Router chính có gặp sự cố mất điện hay không. Nếu không, hãy tiến hành kiểm tra kết nối mạng: Trên PC, bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng Internet và khởi chạy Troubleshooter để xác định sự cố. Trên máy tính Mac hoặc Chromebook, bạn truy cập vào cài đặt mạng và tìm công cụ chuẩn đoán để báo cáo sự cố. Bước 1: Mở Settings bằng phím tắt Windows + I sau đó chọn Network & Internet. Sửa lỗi máy tính không kết nối được Internet hình 1 Bước 2: Chọn Status. Bước 3: Chọn Network Troubleshooter và làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình để chuẩn đoán và khắc phục sự cố. Tính năng này có thể không khắc phục được mọi thứ, nhưng nó sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các lỗi liên quan đến kết nối Internet. Sửa lỗi máy tính không kết nối được Internet hình 2 Máy tính & Laptop đang ở chế độ máy bay Đây là trường hợp khá hi hữu có thể làm cho máy tính không vào được mạng. Có thể trong quá trình thao tác sử dụng máy tính, bạn đã”lỡ tay” ấn nhầm phím tắt bật chế độ máy bay của Máy tính, Laptop. Trường hợp này bạn chỉ cần tắt chế độ máy bay là máy tính đã có thể kết nối mạng internet bình thường.
Việc đầu tiên cần làm khi máy tính không kết nối được internet là bạn nên thử rút dây nối của modem ra khổi nguồn điện. Sau đó chờ đợi từ 1 đến 2 phút rồi hãy cắm điện lại như cũ. Nguyên nhân có thể là do lâu ngày sử dụng, tín hiệu Wifi có thể bị chập chờn và thiếu ổn định. Nếu như máy tính vẫn không có kết nối internet, bạn hãy tiến hành thực hiện các bước tiếp theo.
2. Kiểm tra tình trạng kết nối của máy tính bàn, laptop với các thiết bị mạng
Nếu như máy tính bàn không kết nối được internet thì bạn hãy thử xem lại kết nối của Máy tính với moderm wifi thông qua nối dây trực tiếp. Bạn hãy để ý xem phần dây kết nối có bị đứt đoạn hay có dấu hiệu bị chuột hay vật nuôi cắn đứt hay không. Nếu trường hợp đó xảy ra thì bạn nên đi mua một sợi dây nối mạng khác về thay thế để có thể kết nối mạng internet như bình thường.
3. Kiểm tra tình trạng kết nối của máy tính và các thiết bị mạng
Nếu như không thấy có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào mà máy tính bàn, laptop vẫn không kết nối được mạng thì có lẽ đó là do lỗi đường truyền phía bên nhà cung cấp dịch vụ internet. Trong trường hợp này thì bạn không nên manh động mà hay tìm kiếm số điện thoại chăm sóc khách hàng của nhà mạng bạn đang sử dụng để gọi điện thoại thông báo sự cố và nhờ công ty họ cử nhân viên kĩ thuật xuống kiểm tra và khắc phục sự cố máy tính bàn không vào được mạng.
4. Kiểm trang trạng thái ON/OFF của card mạng
Để biết chính xác lỗi không vào được mạng có phải do card mạng gây ra hay không? Bạn nên làm tuần tự các bước như hướng dẫn bên dưới.
Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh Taskbar của hệ thống. Click chọn Open Network and Sharing Center.
Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 1
Bước 2: Nhìn vào phía cột bên trái màn hình. Chọn Change adapter settings.
5. Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 2
Bước 3: Bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng mạng Wifi mà mình hay sử dụng. Nếu như đang ở chế độ Enable thì bạn không cần thay đổi gì thêm. Còn nếu như nó đang ở chế độ Disable thì bạn hãy nhấp vào và chọn Enable lên là thành công.
6. Kiểm tra trạng thái ON/OFF của card mạng 3
Lỗi card mạng khiến máy tính không kết nối được internet Cũng sẽ có trường hợp do card mạng máy tính của bạn sử dụng đã lâu mà chưa update nên sẽ làm cho máy tính Windows 10 không vào được mạng LAN. Trường hợp này biểu tượng mạng Wifi sẽ xuất hiện dấu chấm than màu vàng và làm cho máy tính không có kết nối internet. Việc bạn cần làm là nhanh chóng tải driver card mạng mới nhất để khắc phục lỗi máy tính không vào được mạng.
7. Lỗi card mạng
Khắc phục lỗi máy tính vào được mạng bằng Proxy Lỗi máy tính không kết nối được mạng LAN xuất hiện là do thiết bị đó đã được setup một Proxy cố định để có thể kết nối hệ thống mạng. Do đó, khi bạn mang máy tính đi nơi khác thì nó không thể tự động nhận diện được các địa chỉ Proxy của các nơi khác dẫn tới lỗi máy tính không kết nối được internet.
Biện pháp xử lý: Bỏ tuỳ chọn Proxy cố định trên máy tính.
Bước 1: Mở cửa sổ Control Panel trên máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10.
8. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 1
Sau đó lựa chọn Network and Internet -> Internet Options.
Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 2 Bước 2: Trong cửa sổ Internet Properties. Bạn tìm để thẻ Connections và chọn LAN settings ở phía bên dưới của cửa sổ. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 3 Bước 3: Bỏ tích ở mục Use a proxy server for your LAN. Sau đó nhấn OK. Lỗi Proxy Server bị thiết lập sai 4 Lỗi IP khiến máy tính không kết nối được internet Cũng tương tự như trường hợp Proxy, có thể máy tính bạn đang mặc định cài chế độ IP tĩnh nên máy tính không kết nối được internet. Cách khắc phục: Lựa chọn chế độ nhận IP tự động thay cho chế độ IP tĩnh. Bước 1: Nhấp phải chuột vào biểu tượng Wifi trên thanh Taskbar bên ngoài màn hình Desktop. Chọn tuỳ chọn Open Network and Sharing Center. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai Tại mục Connections phía bên phải chọn kết nối Ethernet hoặc Wifi như trong hình. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 2 Bước 2: Sau khi cửa sổ Ethernet xuất hiện, bạn lựa chọn Properties. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 3 Bước tiếp theo chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 4 Bước 3: Cửa sổ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties hiện lên. Các bạn lựa chọn thuộc tính Obtain an IP address automatically thay thế cho Use the following IP address. Sau đó nhấn OK để hoàn tất. Lỗi cấu hình IP máy tính bị sai 5 Xem thêm: Hướng dẫn cách xem địa chỉ IP máy tính Windows 10 đang dùng Hướng dẫn cách thay đổi địa chỉ IP trên máy tính và điện thoại Máy tính không vào được mạng do lỗi DNS Lỗi này cũng sẽ khiến cho Máy tính, Laptop của bạn không vào được mạng Internet. Những thông báo để nhận biết lỗi này là This webpage is not available hay Unable to resolve the server’s DNS address. Đây là những thông báo cho biết của bạn hiện tại bị lỗi không thể phân giải máy chủ qua hệ thống DNS.
9. Cách khắc phục máy tính bị lỗi DNS như sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng bên ngoài Taskbar của Desktop. Sau đó chọn Open Network and Sharing Center và chọn tiếp mục Connections như cách sửa lỗi cấu hình IP bên trên. Bước 2: Trong mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties. Bạn tích chọn vào mục có ghi là Use the following DNS server address. Sau đó bạn điền giá trị cho hai mục Preferred DNS server và Alternate DNS server lần lượt là 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Cuối cùng nhấn OK để hoàn tất. Lỗi DNS 1 Bước 3: Nếu như đã thực hiện xong bước 2 mà máy tính, laptop vẫn không có kết nối internet thì bạn hãy chọn mục Obtain DNS server address để máy tính tự động cấu hình DNS nhé. Lỗi DNS 2 Xem thêm: Hướng dẫn 3 cách thay đổi DNS trên Windows 10 Sửa lỗi tường lửa khiến máy tính không vào được mạng Một trong những nguyên nhân phổ biến nữa đó là hệ thống tường lửa của máy tính tự động chặn kết nối với mạng internet. Để có thể tắt chế độ tường lửa, các bạn làm như sau: Bước 1: Truy cập vào Control Panel của máy tính. Chọn mục Windows Defender Firewall. Lỗi tường lửa 1 Bước 2: Nhấp chọn mục Windows Firewall. Sau đó chọn tiếp mục Turn Windows Firewall on or off ở phía bên trái màn hình. Lỗi tường lửa 2 Bước 3: Lựa chọn dòng Turn off windows firewall ở cả hai mục Private network settings và Public network settings. Sau đó nhấn OK để hoàn tất quá trình. Lỗi tường lửa 3 Xem thêm: Hướng dẫn cách tắt tường lửa trong Windows
10. Không truy cập được Internet nhưng máy tính thông báo đã kết nối
Đôi khi, máy tính không có quyền truy cập Internet nhưng lại hiển thị là kết nối đang hoạt động. Trong trường hợp này, hệ thống PC của bạn không thể lấy được tín hiệu mạng Internet từ đường dây chính hay mạng đang bị chặn truy cập. Kết nối không có quyền truy cập có nghĩa là bộ định tuyến không dây (Wireless router) vẫn đang hoạt động và đang truyền tín hiệu truy cập ổn định. Khi máy tính không thể kết nối với Internet theo cách này, bạn nên kiểm tra xem Router chính có gặp sự cố mất điện hay không. Nếu không, hãy tiến hành kiểm tra kết nối mạng: Trên PC, bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng Internet và khởi chạy Troubleshooter để xác định sự cố. Trên máy tính Mac hoặc Chromebook, bạn truy cập vào cài đặt mạng và tìm công cụ chuẩn đoán để báo cáo sự cố. Bước 1: Mở Settings bằng phím tắt Windows + I sau đó chọn Network & Internet. Sửa lỗi máy tính không kết nối được Internet hình 1 Bước 2: Chọn Status. Bước 3: Chọn Network Troubleshooter và làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình để chuẩn đoán và khắc phục sự cố. Tính năng này có thể không khắc phục được mọi thứ, nhưng nó sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các lỗi liên quan đến kết nối Internet. Sửa lỗi máy tính không kết nối được Internet hình 2 Máy tính & Laptop đang ở chế độ máy bay Đây là trường hợp khá hi hữu có thể làm cho máy tính không vào được mạng. Có thể trong quá trình thao tác sử dụng máy tính, bạn đã”lỡ tay” ấn nhầm phím tắt bật chế độ máy bay của Máy tính, Laptop. Trường hợp này bạn chỉ cần tắt chế độ máy bay là máy tính đã có thể kết nối mạng internet bình thường.
Trên đây là tổng hợp toàn bộ 10 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy tính không vào được mạng hy vọng một trong số những cách trên sẽ giúp bạn khắc phục thành công vấn đề của bạn gặp phải với mạng internet một cách nhanh chóng và ổn định nhất.
Bấm “Ctrl+D” Để lưu trữ trên Bookmark và xem lại, hoặc bấm vào biểu tượng ngôi sao cuối địa chỉ web.
